Ответ в "Больше всего на свете я ненавижу", или подробно про экологию и наследственность.

Вот только практика показывает что неадекватных сильно больше. Жаль лишь что такие никогда не поймут в чем их проблема, да и что проблема именно в них

Так это ИХ проблема. А они пытаются переложить ее на нас. И точно так же, как от них зависят их проблемы, от нас зависит, захотим ли мы их проблемы перекладывать на себя.

Вот только практика показывает что неадекватных сильно больше. Жаль лишь что такие никогда не поймут в чем их проблема, да и что проблема именно в них

Возможно, стоило выйти из ситуации более тактично. 

 

Это работает только с нормальными людьми. Вампирам и неадекватам нужно отказывать в категоричной форме. И потом, куда уж тактичнее, целый час с ней общалась, терпела это тестирование. Матом ее не посылала, с кулаками не кидалась. А то, что отказалась больше принимать - так это мое право.

Прошу прощения за некропостинг, но почему-то захотелось высказаться.

Вы знаете, судя по тем буквам, что Вы написали, у нас бы с Вами не было бы проблем в общении. У меня много разных пациентов, многие очень боятся, кто-то пришел впервые по рекомендации. Они тоже задают много вопросов, но у меня никогда это не вызывало негатива.  Наоборот, охотно пытаюсь обо всем рассказать и даже нарисовать. Я никогда не считала себя знатоком людей, но проработав с ними 20 лет начала неплохо чувствовать. Так вот, если отбросить ту часть людей у кого есть явные психиатрические проблемы, есть еще люди вампиры. Раньше, я стоически пыталась с ними работать, выжимают такие приемы ужасно. Действительно, как больная потом, силы кончаются. А теперь я с такими стараюсь не работать. Уж извините, мне платят за лечение зубов, и кормить их своей энергией я не готова.

В общем, есть люди адекватные, и даже их множественные и местами наивные вопросы не портят отношения. А есть неадекватные. С такими работать никому не хочется. 

3. Не знала, что подобные ситуации так действуют. Я всегда думала, что на этапе консультации контакт ещё не настолько близкий, чтобы поведение пациента могло сильно задеть. 

4. Можно сказать только по долгосрочным результатам лечения =) С одной стороны, Вы сберегли себе нервы, не связываясь с неприятным для себя человеком. С другой, оставлять сердитого пациента с неразрешённым конфликтом - себе дороже. Возможно, стоило выйти из ситуации более тактично. 

Так вот при осмотре дама вдруг теряет одну из пломб.  На слюне она там что ли приклеена была или пациентка ее языком придерживала. Не знаю. И тут случается форменный взрыв. Меня с ходу обвиняют во вредительстве и прочем. От такого резкого напора я настолько обалдела, что вместо попыток смягчить ситуацию и найти контакт (я так обычно с людьми пытаюсь общаться) встаю, и в жесткой форме предлагаю покинуть кабинет. 

...

Весь час пациентка жестко тестировала мои знания, навыки и все что можно. Ближе к концу она сама умаялась и... достала из сумки пухлую распечатку из интернета. Дальше начался экзамен на материаловедение. Мне зачитывалось название материала, и если я им не работала начинался дорос, а почему нет! Особенно она негодовала, что я не работаю Филтеком.

...

Честно, мне после ее ухода хотелось застрелиться.

...

А теперь вопрос к пациентам. Я хороший врач или плохой по итогам данной ситуации?

Прошу прощения за некропостинг, но почему-то захотелось высказаться.

1. Как я понимаю, человек просто намаялся ходить по плохим стоматологам, вот и пришёл к Вам в надежде, что ему хоть тут помогут. А для не разбирающегося человека, если пломба не вываливается, это означает, что зуб здоровый. И тут раз - найденный с таким трудом рекомендованный врач "вредит" зубам. Снова ей искать стоматолога, мучиться, бояться, идти к кому-то неизвестному... Но, конечно, она могла отреагировать более культурно (без криков, обвинений и т.д.). 

2. Тоже проявление самозащиты. Вряд ли она собиралась Вам доказать Вашу "профнепригодность". Скорее, ей хотелось, чтобы врач её убедил в собственной компетентности... Я вот задавала кучу (глупых ) вопросов своим терапевтам - мне кажется, это их раздражало (где-то внутри), но отвечали мне подробно. В общем-то, доверие вызвало именно это. Да и понимать я стала больше, что только в плюс. Я физически не могу лечиться у тех, кому не доверяю, безусловного уважения к "бумажкам" у меня нет, и фразы "не веришь дипломированному специалисту - лечись сам/дверь вон там" на меня действуют резко отрицательно. Если врач не может объяснить, зачем нужна определённая процедура, так ли он хорош? Нужна ли я ему как пациент? Сможет ли он взять на себя ответственность, если что-то пойдёт не так? Насколько специалист честен с некомпетентным человеком, который собирается заплатить деньги за собственное лечение? Было дело, лечилась я у "хорошего стоматолога" с личными рекомендациями (тогда) близких людей, которая общалась как раз в таком авторитетном стиле. Меня многое смущало в её работе. И через год пришлось перелечиваться в другом месте, причём пломбы меняли по результатам RG-контроля

А Вы знаете, у меня был такой случай.

Пациентка, альвеолит страшнючий, не после моих действий,  а после удаления стороннего врача.

Суббота. Боли. Сторонний врач не работает до вторника. Пациентка лезет на стену. У меня в этот день намечался праздник. Я жарю, парю, стол сервирую. Не до работы совсем. 

В общем дома у меня есть все необходимые инструменты и медикаменты. И жила пациентка не далеко. Пришла, я ей на компьютерном кресле делала ревизию лунки и перевязку. Пациентка спокойно дожила до моего рабочего понедельника. 

Нет, конечно была альтернатива сходить в дежурную поликлинику. Но пациенты они же трусишки. Незнакомому врачу довериться страшно, особенно при таких болях. А ей всю жизнь зубы лечу. Меня она не боится и доверяет. 

Так вот и избавляла ее от острой боли в праздничном платье под халатом в свое личное время.

честно это о многом говорит , не зря Вы выбрали профессию людям помогать, и благодаря таким как Вы будет еще мир стоять

это плохо и так делать нельзя. доктор если он лечил хорошо не должен подвергаться осуждению и осуждению со стороны пациента, даже если потом пациент нашел себе доктора получше.

Хуже, когда притворяются зайками, а потом вдруг прозревают, каким монстром был доктор.

Самое плохое, когда "прозрение" наступает в другой клинике на приеме. И начинают пинать своего врача...

 

А вот пациенты, которые пытаются добиться своего криком, качанием прав и наглостью - получат совсем другое отношение и совсем другое лечение. А может и вообще ничего не получат. 

а я люблю таких пациентов.  Сразу проявят себя во всей красе-и хорошо, и мне сразу понятно, куда их надо отправить. Хуже, когда притворяются зайками, а потом вдруг прозревают, каким монстром был доктор.